а первый взгляд, использование Alibaba кажется относительно простым. Но как найти надежных поставщиков, провести с ними переговоры и доставить свою продукцию? В этой статье мы рассмотрим все это.
Alibaba - это то место, куда можно обратиться при поиске поставщиков товаров под собственной торговой маркой в Китае. На первый взгляд, использование Alibaba кажется относительно простым. Но как найти надежных поставщиков, провести с ними переговоры и доставить свою продукцию? В этой статье мы рассмотрим все это.
Что такое Алибаба?
На сегодняшний день Alibaba - одна из крупнейших компаний электронной коммерции. Как и Amazon, он обслуживает онлайн-покупателей. Однако он больше занимается оптовыми закупками, и, в отличие от Amazon, вы можете найти производителей и поставщиков в Alibaba, с которыми вы можете связаться, чтобы получить продукты под частной торговой маркой.
По сути, это каталог китайских фабрик и торговых компаний в Китае. Если вы ищете китайских поставщиков, это один из лучших ресурсов, который вы можете найти. Фактически, даже китайские компании используют его.
Alibaba Group была основана Джеком Ма в 1999 году и представляет собой огромный конгломерат различных веб-ресурсов, включая Alibaba.com, Aliexpress (веб-сайт для иностранцев, который покупает товары из Китая) и Taobao (китайская версия Amazon).
Однако из всех объектов собственности Alibaba Group только Alibaba.com имеет значение для импортеров. Хотя некоторые продавцы электронной коммерции используют Aliexpress, поскольку он позволяет делать заказы в небольшом количестве, цены очень высоки.
Можете ли вы работать по системе дропшип с Alibaba?
Большинство поставщиков на Alibaba хотят, чтобы вы приобрели минимальное количество заказа (MOQ) не менее 500 долларов США или больше. Следовательно, Alibaba не очень подходит для дропшипперов.
Если вы хотите отказаться от покупки, лучше использовать дочерний сайт Alibaba AliExpress .
Вы также можете ознакомиться с нашей статьей о том, как мы используем AliExpress для проверки продуктов перед их запуском на Amazon .
Насколько безопасна Alibaba?
Я, наверное, больше всего слышу об Alibaba: «Безопасно ли это использовать?» Ответ положительный.
Alibaba безопасен в использовании, но с одной оговоркой относительно качества (о которой я расскажу через секунду). Если вы заказываете через Alibaba, при соблюдении некоторых обычных мер предосторожности вы почти всегда получите свою продукцию. За почти десять лет использования Alibaba я заказал продукты на миллионы долларов у десятков поставщиков, и меня ни разу не обманули.
Тем не менее, все же лучше принять меры предосторожности. Вот некоторые из основных, которым нужно следовать:
- Заказ только у китайских компаний.
- Покупайте только у поставщиков золота.
- Оплата через банковский перевод для крупных заказов является нормальным явлением, но всегда убедитесь, что имя получателя совпадает с названием компании.
- Сначала заказывайте небольшие и постепенно увеличивайте размер вашего заказа.
Если вы будете следовать этим основным рекомендациям, вас почти наверняка не обманут.
Я упомянул предостережение относительно качества. Получение товаров низкого качества в Китае - очень большая проблема при заказе на Alibaba . Стереотипы иногда верны, и дерьмовый стереотип о товарах «Сделано в Китае» будет верен для вас, если вы не будете следовать некоторым довольно простым передовым методам. Когда вы читаете, чтобы заказать продукты, ознакомьтесь с нашей статьей ниже об обеспечении качества продуктов.
Как купить оптом на Alibaba
Хотя в Alibaba есть компании, которые позволяют покупателям приобретать всего один товар, этот гигант электронной торговли предназначен в основном для оптовых торговцев. В отличие от розничных продавцов, оптовики закупают оптом и, как правило, не продают конечным пользователям.
Вот краткое описание шагов для успешной оптовой покупки на Alibaba.
Определите, какой именно товар вы хотите купить оптом. Сначала найдите нишу , а затем укажите, какие именно продукты вы хотите купить. Будьте внимательны к характеристикам, качеству и характеристикам продукта.
Ищите подходящих поставщиков и ведите с ними переговоры. Последнее, что вам нужно, это иметь дело с мошенником . Как только вы найдете надежного поставщика, самое время поговорить о важных факторах, таких как MOQ, качество продукции и время выполнения заказа.
Спросите образцы. Не верьте им на слово. Изображениями легко манипулировать, и вам будет сложно найти поставщика, который будет плохо говорить о своей продукции потенциальным клиентам. При запросе образца обязательно учитывайте не только товар, но и то, как он упакован .
Платите своим поставщикам. К счастью для оптовых продавцов , Alibaba не производит платеж без сигнала с вашей стороны о том, что вы получили товары в хорошем состоянии. Вы всегда можете платить поставщикам в частном порядке, но делать это придется на свой страх и риск. Если вы уже установили с ними хорошие отношения, то это не будет большой проблемой.
Типы поставщиков на Alibaba
На Alibaba есть два типа поставщиков: поставщики золота и поставщики не из золота.
Поставщик Gold платит надбавку за повышение рейтинга, маркетинговые услуги и т. Д., А Alibaba выполняет ограниченную проверку личности этих поставщиков. Однако обратите внимание, что тот факт, что поставщик является Золотым поставщиком на Alibaba, не означает, что у этого поставщика есть продукты хорошего качества. Однако это дает некоторое представление о том, что этот поставщик является законным и заинтересованным поставщиком.
Я лично стараюсь работать только с золотыми поставщиками просто в качестве механизма фильтрации, но, опять же, помните, что золотой поставщик не означает, что они являются отличным поставщиком.
Alibaba открыта как для китайских компаний, так и для некитайских компаний, хотя китайские поставщики составляют подавляющее большинство поставщиков. Поставщики также могут быть в виде торговых компаний и заводов .
Торговая компания не производит продукцию, которую производит, и, как правило, имеет немного более высокие цены, но также несколько более стабильное качество и больший выбор продукции. У фабрик немного более низкие цены, более ограниченный выбор и более непредсказуемое качество. Ни хорошо, ни плохо по своей сути, но знайте различия между этими типами поставщиков.
Как найти отличных поставщиков на Alibaba
Прежде чем даже беспокоиться о MOQ и стоимости перевозки, вам нужно сначала найти подходящего поставщика. Чтобы искать поставщиков на Alibaba, вам сначала необходимо создать учетную запись . Если у вас нет зарегистрированной компании, не волнуйтесь. Вы можете указать все, что хотите, в качестве названия компании.
После настройки учетной записи следующее, что нужно выяснить, - это то, какой продукт вы хотите искать . Как только вы узнаете, что это такое, поищите его на Alibaba. Ваша конечная цель при поиске поставщиков должна состоять в том, чтобы найти от 3 до 5 потенциальных поставщиков, связаться с ними и получить ценовые предложения для вашего продукта.
Первое, что я делаю, начиная поиск, - это сортирую результаты по поставщику, а не по продукту (что Alibaba будет делать по умолчанию). В противном случае в верхней части результатов поиска будет доминировать один или два поставщика. См. Изображение ниже.
При поиске на Alibaba вы должны сортировать по поставщикам, а не по продуктам.
Вы хотите найти поставщиков, у которых есть продукты, похожие на то, что вы ищете. Учтите, что многие поставщики просто воруют фотографии товаров западных брендов. Мне нравится искать признаки подлинности фотографий, например
- Знаки, что фотография была сделана в Китае (т. Е. Китайцы или китайская письменность на фотографии)
- Водяной знак компании на фото
- Фотографии среднего качества (большинство поставщиков не берут фотографии розничного качества)
Вы также можете проверить черный список поставщиков, чтобы убедиться, что компания, с которой вы имеете дело, не входит в число признанных плохих поставщиков.
Как связаться с поставщиками на Alibaba
Поиск подходящего поставщика требует как навыков, так и удачи. Обязательно выполните быстрый поиск компании в Google. Ищите красные флажки, добавляя в строку поиска слова мошенничество , предупреждение или остерегайтесь .
Помимо этого, поставщики на Alibaba могут быть очень разборчивы с покупателями, с которыми они хотят работать.
На странице результатов поиска вы увидите показатель отклика поставщика . Вы почти всегда увидите, что этот показатель отклика намного ниже 100%. Поставщики Alibaba часто просто игнорируют многие запросы покупателей.
Этот поставщик отвечает только на 77% поступающих запросов.
Есть несколько способов повысить вероятность того, что поставщик вам ответит. Вы можете задать следующие вопросы:
- Вы точно знаете, какие продукты вам нужны? Или вы ловите весь каталог и прайс-лист?
- Вы ясны, кратки и по делу? Или вашему поставщику нужно много думать, отвечая на ваше электронное письмо, что особенно сложно для человека, для которого английский не является родным?
- Из какой ты страны? Некоторые страны более желательны для поставщиков, например страны, в которых поставщик в настоящее время не ведет бизнес. Ваш поставщик может видеть, из какой страны вы отправляете электронное письмо через Alibaba.
- Вы являетесь крупным покупателем обычных магазинов?
В своем первом письме я хочу задать только пару вопросов о продукте. Обычно это связано с ценой и, возможно, с простым вопросом о характеристиках продукта. Не задавайте им вопросов в первом письме. Также помните, что английский - второй язык для поставщиков, и каждый ответ от них требует много времени.
Я также прошу у них WeChat ID - сейчас почти все в Китае предпочитают общаться через WeChat, а не через электронную почту или другие средства. Если вы серьезно относитесь к импорту из Китая, немедленно загрузите WeChat на свой телефон (это бесплатно).
Великий брандмауэр
Китайская цензура широко распространена и может повлиять на прохождение ваших писем.
Великий брандмауэр блокирует доступ к обычным сервисам, таким как Google (включая Gmail), Whatsapp, Facebook и Dropbox. Избегайте использования каких-либо ссылок на эти службы.
Кроме того, Интернет в Китае очень медленный, и загрузка больших вложений может занять очень много времени.
Учитывая непредсказуемость электронной почты, по возможности лучше использовать WeChat.
Образец электронного письма поставщику
Dear Shanghai Saddlery Co., Ltd.,
I am from Chinese Importing Products Inc. We are based in Vancouver, Canada and we are a retailer/wholesaler of Horse Saddles. We are very interested in the Horse Saddles your company offers.
Can you please tell me the price on your Adjustable Leather English Horse Saddles, Mode SA138, as shown here
Also, what is your WeChat ID?
Sincerely,
David Bryant
Моя цель - просто получить ответ. Я избегаю упоминания минимальных заказов, которые могут отпугнуть поставщика. Поставщику легко просто проигнорировать первоначальное электронное письмо. Но как только поставщик действительно ответил вам, трудно игнорировать будущие электронные письма. Если они добавят вас в WeChat, они практически не смогут вас игнорировать.
Как вести переговоры с поставщиками Alibaba
Ключом к переговорам с поставщиками является определение рыночной цены на желаемый продукт.
Если вы не очень хорошо знаете свой продукт и стоимость его производства (ОЧЕНЬ немногие знают), ваш единственный способ узнать справедливую цену вашего продукта - это получать конкурирующие предложения, поэтому вам необходимо связаться с несколькими поставщиками.
На этом этапе вы должны начать получать цены от своих поставщиков. Если они спросят вас, сколько вы будете импортировать, дайте им знать вашу идеальную сумму ежегодного заказа (будьте оптимистами, но не обещайте луны), а не индивидуальную сумму заказа.
Составьте таблицу цен как минимум пяти поставщиков.
Остерегайтесь поставщиков, у которых очень низкие цены по сравнению с другими. Обычно в этом есть загвоздка. Типичные уловы включают:
- Условия отгрузки - EXW, а не FOB, что делает его намного дороже.
- Материал гораздо более низкого качества, например ткань 150 денье вместо ткани 600 денье.
- Они принимают только очень большие заказы.
Как только вы сравниваете яблоки с яблоками, т. Е. Вы знаете, что каждый поставщик цитирует продукт, изготовленный из аналогичных материалов и с аналогичными условиями отгрузки, затем спросите других поставщиков, могут ли они предложить самое низкое предложение. Есть соблазн солгать и сказать: «Ваш конкурент Ningbo Saddles предложил мне эти седла за 24 доллара», хотя на самом деле они предложили их вам за 34 доллара. Ваш поставщик уловит вас, и вы потеряете доверие. В Китае не так много возможностей для переговоров по ценам, как было раньше. Скидка 10% часто бывает огромной.
На этом этапе у вас, вероятно, будет два или три поставщика с сопоставимыми ценами и сопоставимыми продуктами. Вы хотите найти поставщика, который сможет удовлетворить ваш заказ меньшего размера.
Условия отгрузки: в чем разница между EXW, FOB и CIF?
Когда вы получаете расценки, обратите особое внимание на условия доставки. Это особенно важно, если вы отправляете свои товары морским транспортом.
Есть три общих условия доставки, которые по сути определяют, кто платит за доставку:
- EXW (самый дорогой для вас): вы должны оплатить стоимость перевозки непосредственно с завода вашего поставщика до желаемого пункта назначения. По сути, вы оплачиваете стоимость китайского наземного транспорта и морских перевозок.
- FOB (наиболее распространенный): ваш поставщик оплачивает доставку со своего завода до ближайшего китайского порта. Вы платите за морскую перевозку, но ваш поставщик будет платить за внутреннюю транспортировку в Китае.
- CIF (наименее дорогостоящий для вас): ваш поставщик оплачивает стоимость внутренних перевозок в Китае и морских перевозок до желаемого порта.
Подробнее читайте в нашей статье Все об условиях доставки .
Как вести переговоры о минимальных объемах заказа (MOQ)
Минимальные объемы заказа (MOQ) - одна из самых важных проблем, с которыми вы столкнетесь при первом контакте с поставщиками.
Обычно у поставщиков есть MOQ по двум причинам:
- Они производят продукцию серийно и хранят ее на складе, но не стоит их тратить на доставку небольшого количества товаров.
- Они производят продукт только по запросу, поэтому им нужен достаточно большой заказ, чтобы гарантировать запуск производства.
Если товар индивидуализирован или является очень нишевым продуктом, которого у вашего поставщика нет на складе, то очень сложно договориться о MOQ, поскольку ваш поставщик потеряет деньги (не только время) на небольшие заказы.
Если вашему продукту требуются какие-либо нестандартные формы или другие настройки, MOQ намного менее гибок, чем если бы вы импортируете готовый продукт.
В этих случаях все, что вам нужно сделать, это уменьшить затраты времени. Предположим, вы сузили свой процесс выбора до одного или двух поставщиков, и оба настаивают на том, что их MOQ составляет пятьдесят единиц, но вам нужно только десять единиц. Следующее электронное письмо позволит вашему поставщику чаще принимать ваш заказ:
Dear Shanghai Saddlery Co., Ltd.,
I understand your MOQ requirements but we would like to purchase 10 saddles initially to introduce to our customers and proceed with a larger shipment on the next order.
If you can understand our needs, please see the attached PO for 1o units of SA138. Please confirm with a copy of your invoice which includes FedEx shipping charges to Vancouver, Canada. Also please include your banking information and I will wire 100% payment to you tomorrow.
Thank you and I look forward to working with you on many future orders,
David Bryant
Очень немногие поставщики могут отказать им в переводе денег в полном объеме.
Обратите внимание: когда вы применяете эту стратегию, у вас очень мало места для переговоров. В тот момент, когда вы пытаетесь договориться о цене, условиях оплаты и т. Д., Вы накладываете на своего поставщика денежные и временные затраты.
Если у вас есть Jungle Scout, вы можете точно узнать, сколько ваш поставщик экспортирует в Америку, просмотрев их историю экспорта (в Америке записи об импорте / экспорте являются общедоступной информацией, то есть любой может видеть эту информацию).
Например, поискав компанию Shanghai Saddlery, мы можем увидеть, что в прошлом они заказали Blocker Ranch Inc. всего 41 единицу. Это хороший показатель, что они, вероятно, примут от нас заказ на сумму около 41 единицы (или намного меньше).
Использование записей импорта для поиска и проверки поставщиков и конкурентов
Одна из лучших вещей, которые может сделать импортер, - это использовать записи импорта, чтобы помочь им найти продукты для импорта и проверить поставщиков.
Jungle Scout позволяет увидеть реальную историю экспорта практически любого китайского поставщика.
Как уже упоминалось, в Америке записи об импорте и экспорте являются общедоступной информацией, однако правительство не каталогизирует и не предоставляет легкий доступ к этой информации. Однако есть инструменты, которые позволяют легко искать эту информацию, наиболее популярными и дешевыми из которых являются Jungle Scout (другие включают Import Genius и Panjiva ).
Эти инструменты позволяют:
- Узнайте, какого китайского поставщика использует конкурент (отлично подходит для поиска продуктов)
- Посмотрите, сколько поставщик экспортирует
- Узнайте, какие поставщики экспортируют конкретную продукцию
Смотрите нашу статью Секретное оружие для исследования поставщиков
Как сделать заказ на Alibaba и произвести оплату
После того, как вы выбрали поставщика, и он согласился отправить желаемое количество, вы готовы оплатить и отправить свой заказ.
Обязательно попросите возмещение обещанной стоимости образца по вашему первому реальному заказу (ваш поставщик не предоставит их, если вы не попросите).
Имейте в виду, что некоторые поставщики могут не взимать с вас плату за стоимость одного образца, но они почти наверняка заставят вас оплатить стоимость перевозки. Они почти наверняка будут брать с вас плату за любые образцы, кроме одного и стоимости перевозки. Не пытайтесь об этом договариваться. Это заставляет вас выглядеть очень маленьким. Тем не менее, большинство поставщиков пообещают вернуть вам этот образец и стоимость доставки при первом реальном заказе.
Большинство поставщиков пришлют вам так называемый счет-проформу, что является просто модным словом для счета-фактуры.
Если ваш заказ меньше (менее 5000 долларов США), используйте Trade Assurance от Alibaba. Это будет более или менее гарантировать, что ваши товары будут отправлены, но не даст вам гарантий качества (несмотря на то, что утверждает Alibaba). Как только ваши заказы станут больше, большинство поставщиков будут ожидать 30% предоплаты посредством банковского перевода, а оставшиеся 70% - оплаты, когда товары будут готовы. Поставщики обычно не любят PayPal, если только не из-за примерных затрат.
Заказ нескольких образцов вместо одного
Ваш первый образец обычно будет продуктом самого высокого качества, который вы получите.
Многие книги и веб-сайты говорят, что вы всегда должны заказывать один образец у поставщика и проверять его на качество и др. При этом есть некоторые проблемы:
- Ваш первый образец гарантированно будет хорошего качества. то есть вы получите «Золотой образец».
- Стоимость перевозки одного образца возмутительно высока.
- Один образец не дает вам возможности попробовать продать товар на eBay, Amazon и т. Д.
Поэтому я всегда рекомендую людям сначала заказывать не менее 10 единиц товара, если это возможно. По крайней мере, это дает вам возможность продавать товары на eBay или Amazon. Если вы импортируете один образец и продадите его в первый же день на Amazon, возможно, вам просто повезло. Продажа десяти - гораздо лучший размер выборки.
Как отправить товар из Китая
Если это ваш первый заказ из Китая, часто лучше всего просто попросить вашего поставщика организовать доставку и добавить расходы в счет.
Если все доставляется по воздуху, то тут уж никаких сюрпризов. Просто сообщите поставщику свой адрес. Скорее всего, они отправят его через DHL, FedEx или UPS. Если ваши товары отправляются в США и их стоимость составляет менее 800 долларов, то пошлины взиматься не будут из-за очень щедрых американских правил de minimis .
Как правило, товары весом менее 200 фунтов должны доставляться авиапочтой (например, UPS, DHL и FedEx). Будьте готовы заплатить от 6 до 15 долларов за фунт. Когда груз более тяжелый, чем этот, авиаперевозки и морские перевозки становятся более рентабельными, но и более сложными. Ознакомьтесь с нашей статьей ниже.
Если вы отправляете свои товары на склады Amazon FBA, ознакомьтесь с нашей статьей « Как отправить товары из Китая на Amazon FBA» .
Почему доставка из Alibaba и Китая такая дорогая?
Доставка товаров из Китая в целом может быть очень дорогой из-за расстояния.
Если товар весит менее 5-10 фунтов, его можно довольно дешево доставить из Китая, но очень медленно, используя то, что называется ePacket .
Если ваш предмет тяжелее, то обычно вы можете рассчитывать заплатить около 10-20 долларов за фунт при минимальной сумме 75 долларов или около того.
Если вы отправляете товары на сотни фунтов, обычно лучше всего отправлять их воздушным или морским транспортом. Смотрите нашу статью Как отправить товар из Китая морским и воздушным транспортом.
Как проверить вашу посылку на наличие проблем
Если ваш заказ был доставлен по воздуху, он должен прибыть в течение 3–10 рабочих дней. Если по морю, это будет примерно от 30 до 45 дней. Когда ваша посылка прибудет, вот некоторые вещи, которые нужно проверить, которые могут быть предметом разговора для будущих заказов:
- Качественный. Является ли продукт ожидаемым качеством? Некоторое время используйте и злоупотребляйте продуктом. Держится так, как должно? В противном случае помните, что вы, вероятно, получили их образцы самого высокого качества, и ожидается, что качество будет таким же или уменьшится в будущих заказах.
- Упаковка: Достаточно ли упаковки для отправки вашему клиенту? Или все было помещено в одну коробку, и вам нужно покупать все новые транспортные коробки? Если это так, попросите, чтобы ваши товары были упакованы в коробки для будущих заказов.
- Инструкции. Были ли там инструкции (если применимо)? Если нет, есть ли у вашего поставщика инструкции? В противном случае вам следует начать создавать или заимствовать некоторые из них и включать их в свой продукт.
- Есть ли где-нибудь на упаковке вашего товара отметка «Сделано в Китае»? Если нет, вам следует запросить это при следующем заказе.
После того, как вы получили свой заказ, вы должны написать своему поставщику электронное письмо, чтобы сообщить ему, что вы получили все, но у вас еще не было возможности просмотреть продукты, и сообщите им, что вы свяжетесь с ними в ближайшее время, чтобы обсудить вещи и, надеюсь, сделать другой заказ. Не спешите делать все вышесказанное. Как и при свиданиях, иногда хорошей стратегией может быть игра.
Альтернативы Alibaba
Существует несколько альтернатив Alibaba, но ни одна из них не является настолько исчерпывающей, как Alibaba. Некоторые из этих альтернатив включают:
- 1688 : это оптовая версия Alibaba только для Китая для китайских покупателей. Используйте Google Translate, если вы не знаете, как говорить по-китайски.
- Global Sources : Не так исчерпывающе, как у Alibaba, и у нее больше гонконгских торговых компаний. Однако качество поставщиков перекосов выше.
- Aliexpress : Если вам нужно небольшое количество товаров, Алиэкспресс - хороший вариант, хотя вы заплатите немного более высокую цену.
Заключение
Это охватывает большинство основ использования Alibaba для поиска поставщиков и продуктов. Если вы хотите получить более подробное руководство по запуску бизнеса по импорту и под собственной торговой маркой, я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с нашим мега-руководством по импорту из Китая .
Как вы думаете, Alibaba по-прежнему является хорошим местом для поиска поставщиков? Дайте мне знать ниже или поделитесь любыми другими вопросами о покупке на Alibaba.